Política de Privacidad Actualizada

En Kravora, protegemos la confidencialidad y privacidad de tus datos, aplicando normativas de España y la UE. Lee cómo tratamos, almacenamos y utilizamos tu información personal en este documento.

Datos que recopilamos

Recopilamos datos que facilitas al usar la plataforma y datos generados automáticamente durante el uso.

• Datos identificativos, como nombre completo y correo electrónico proporcionados al registrarte.
• Información técnica recogida por cookies y tecnologías similares al navegar por el sitio.
• Datos de uso referentes a consultas, acciones realizadas y preferencias dentro de la plataforma.
• Historial de comunicaciones y dudas enviadas mediante formularios y correos.

Uso de tu información

Utilizamos los datos para gestionar el acceso, mejorar los servicios y atender tus necesidades.

• Facilitar acceso seguro y personalizado a la plataforma para cada usuario.
• Mejorar y adaptar funcionalidades técnicas según métricas recogidas.
• Contactar contigo para responder las consultas enviadas y dar soporte adecuado.
• Cumplir con requisitos normativos sobre seguridad y tratamiento de datos.

Base legal del tratamiento

Gestionamos la información conforme a los principios de licitud, lealtad y transparencia.

Nos basamos en el consentimiento explícito al usar la web, la relación contractual o el cumplimiento de obligaciones legales para tratar tus datos.

Compartición de información

No vendemos tus datos. Solo compartimos si es obligado por ley o con proveedores bajo acuerdos de confidencialidad.

• Transferimos datos a terceros únicamente si son necesarios para la prestación técnica de servicios y con garantía de seguridad.
• Autoridades pueden acceder legalmente a datos en casos previstos en la legislación vigente.
• En situaciones de auditorías, el acceso está restringido y bajo control estricto.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos de acceso no autorizado, pérdida o uso inadecuado. Revisamos y actualizamos periódicamente nuestros protocolos internos. El cumplimiento normativo es una prioridad para nuestro equipo, asegurando la confidencialidad de principio a fin.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de tus datos en cualquier momento.

• Solicitar información sobre tus datos almacenados y propósito del tratamiento.
• Ejercer el derecho de rectificación o actualización si detectas errores.
• Solicitar supresión o portabilidad en los términos previstos por ley.
• Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias justificadas.

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Cambios de política

Podemos actualizar esta política para mantenernos alineados a nuevas normativas, avisando de cualquier modificación relevante en la web.